General Discussion > Siam Subaru Society Forum

ถามอู่ซ่อมหน่อย

<< < (2/3) > >>

Azzy:
ผมก็เป็นคนนึงที่ใช้บริการอู่พี่เล็กมา ไม่ต่ำกว่า 7 ปี

คันเก่าก็ใช้พี่เล็ก คันใหม่ก็ใช่พี่เล็ก

สาเหตุนะหรอครับ ......... พี่เล็กให้ เกียรติ ทุกคนที่เข้าไปที่อู่ของพี่เล็ก เหมือน เพื่อน เหมือนพี่ เหมือนน้องของแกจริงๆ

แกมีจิตใจของคนที่รักจะช่วยเหลือทุกๆคน เหมือนคนในครอบครัวของแก เหมือนแกเป็นพี่น้องของเรา ไม่ใช่ ช่างกับลูกค้า หรือไม่ใช่ พ่อค้า กับ ลูกค้า

หลักการทำงานของอู่นี้ ไม่มีไรมากครับ ใช้ความจริงใจเข้าว่า

พี่เล็กแกมีคำพูดที่ซื้อใจผมอยู่หลายอย่าง..... แต่มีอย่างหนึ่ง ซึ่งที่ผ่านมา ผมเอง ก็สัมผัสได้ ยกตัวอย่างเรื่องค่าบริการ ที่ผมเอง ต้องให้แกเพิ่ม จากราคาที่แกเสนอทุกครั้ง เพราะเท่าที่ดู มันไม่ใช่ราคาที่จะมีกำไรอะไรมาก จนบางครั้งต้องดุแกว่า

"นี่พี่ มีกำไรหรือยังเนี่ย"

แล้วผมก็มักจะ ทิปให้แกเพิ่มทุกครั้งไป

แล้วเมื่อเทียบกับค่าบริการที่อื่นแล้ว ก็ถูกกว่าจริงๆ จนผมเคยถามแกว่า "พี่เล็กคิดแพงกว่านี้หน่อยเถอะ เดี๋ยวอยู่ไม่ได้"

แกตอบผมว่า

" น้องอัศ ถ้าผมคิดจะทำเอารวย ผมรวยไปนานแล้ว"

ซึ่งก็จริงของแก.....เพราะรถอู่นี้ เข้าตลอด


อีกอย่าง ที่ผมชอบแแกคือ แกมีจิตวิญญาณของช่างรุ่นเก่าอยู่เต็มที่ คือเน้น "ซ่อม" ............... คือบางปัญหา เนี่ย ถ้าเราวิเคราะผิด มันก็ทำให้เสียเวลา และอาจจะเสียเงินผิดที่ผิดทาง

พี่เล็ก คือช่างคนนึงที่มักจะเน้นวิเคราะ ปัหาก่อนที่จะเลิอกเปลี่ยน ของใหม่ ใส่ ซึ่งบางครั้ง บางปัญหา ก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน Part ใหญ่ อาจจะเปลี่ยนแค่ Part ที่เล็กกว่า ก็ไม่ต้องจ่ายมากก็ได้

คือซ่อมของที่เสียหายเท่านั้น ไม่ได้เปลี่ยนมันทั้งหมด

จนบางครั้ง บางคนอาจจะรู้สึกไม่ทันใจ ไปว่าแกว่า ทำไมไม่ยกเปลี่ยนเลย ก็มีเหมือนกัน


เอาจริงๆแล้ว หลายคนอาจจะมี ประสบการณ์ที่ไม่ดี กับอู่นี้ หรือกับอู่ Subaru อื่นๆ ซึ่งผมบอกได้คำเดียวว่า มันต่างกรรมต่างวาระกัน (คำพูดนี้คุ้นๆไหมเนี่ย)

เพราะแต่ละอู่ เก่ง หรือไม่เก่งต่างกัน และผมเลือกที่จะไป ในอู่ที่ผมรู้ว่า ใครเก่งอะไร คือใครสามารถทำงานได้ในจุดที่ผมพอใจได้แค่ไหน


ผมบอกไดเลยว่า อู่แต่ละอู่ มีดี มีเสีย มีเก่ง และไม่เก่งในแต่ละจุด ซึ่งตรงนี้ ผู้ที่นำรถเข้าไปที่อู่ ก็ต้องอ่านให้ออกด้วยว่า คุณต้องการอะไรจากอู่นี้

เหมือนกับ ถ้าคุณต้องการไปซื้อ ของ Brandname ของแท้ คุณจะไป Platinuim ไหม แน่นอน คุณก็ไป Empolium


เพราะฉะนั้น เหมือนกันครับ


หรือไม่บางที ส่วนใหญ่ที่ผมแนะนำ คืออู่ใกล้บ้าน ........... ใครใกล้ทางไหน ไปทางนั้นดีกว่า

Tabuu:
จากที่เคยได้สัมผัส ขอสนับสนุนความคิดพี่อัศจริงๆ ครับ เพราะผมก็รู้สึกอย่างที่พี่อัศว่าจริงๆ

 emo73o

Im_Net:
เห็นด้วยกับพี่ Azzy ครับ 

พี่เล็กเป็นกันเองเรื่องค่าบริการมากๆ พี่เค้าจะบอกตรงๆ ว่าอะไรอย่างละเท่าไหร่ ค่าแรงเท่าไหร่ เปลี่ยนตรงไหน และอะไรที่ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนบ้าง

ที่สำคัญชอบพี่เค้าตรงที่อัธยาศัยนี่ล่ะครับ  ไม่งั้นผมคงไม่ขับจากเชียงใหม่ลงกรุงเทพแน่นอนครับ

Kmitl@Ku:
พี่เล็ก เป็นอู่ที่ทำงาน ใช้ประสบการณ์ในการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนที่จะทำอะไรไปเหมือนกับที่พี่Azzyได้บอกไว้ครับ
แต่มีอีกอย่างที่ผมรู้สึกได้ซึ่งอู่นี้ทำงาน ด้วยใจเข้าไปด้วย ไม่ได้ทำงานด้วย  เงินเป็นตัวหลัก ซึ่งหายากมาก ในสมัยนี้ครับ

monkeyart:
ผมเข้าพี่เล็กมาจะ 4ปีแล้ว แกดีมาครับเหมือนที่พี่อัศพูดไว้ครับ  แต่ผมก็เข้าอู่ซูอื้นๆอีกหลายอู่เพราะผมรู้สึกว่า แต่ละอู่มีความถนัดไม่เหมือนกัน
ดังนั้นเวลาซ่อมเลยเลยพยายามเลือกให้ครงจุด   แต่ส่วนมากก็จะเข้าอู่พี่เล็กครับ


 emo57o emo57o

นำร่อง

[0] ดัชนีข้อความ

[#] หน้าถัดไป

[*] หน้าที่แล้ว